ゴルフ場のコンピテンシー

コンピテンシーとは、
仕事ができる人がしている具体的な行動のことを言います。

仕事ができる人は、業績につながる具体的な行動をとっています。
コツ のようなものを指します。

もしも、仕事ができる人の具体的な行動を会社全体で真似をするようなことができれば、
おそらくそれは業績の向上につながるのではないでしょうか?

というわけで
今日はゴルフ場に行ってきまして
あるコンピテンシーと覆われる斧を見つけましたので、
ご紹介いたします。
golf
ゴルフ場にコースの中ほどに休憩場があります。
茶店 と呼んでいますが、
人によって利用したり利用しなかったりします。

今日行ったコースでは、
一つのグループがその茶店の横を通った時に
「お疲れさまでした。冷たいはちみつウォーターがおすすめですよ」
と声をかけてこられました。

普段ならスルーしているところでしたが、
今日は暑かったので、グループ全員がそれを頼むことにしました。

もしも、茶店の横を通った時に何も声をかけられなかったらおそらく頼むことはなかったでしょう。

皆さんの業界でもこのような業績の良い人がしている行動があるのではないでしょうか?

業績が上がるための研修
仕事ができる人の行動特性を浸透させる
コンピテンシー研修がおすすめです。
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