当事務所とご契約をいただいているお客様から頂戴したお声をご紹介いたします。
大阪で１２年社労士事務所を運営し、たくさんのお客様とお仕事をさせて頂きました。現在、HPのリニューアルに伴い、新たにお客様のお声をお聞きできるように準備を進めております。
頂きましたお声をもとに、さらに良いサービスをご提供できるように日々努力をしてまいります。

契約開始日

２０１５年から現在

お客様の業種を教えてください。

飲食業　焼き鳥チェーン

従業員数を教えてください

130名

ご契約に至るまでの経緯を教えてください

平成２３年に懇意にしている岡根司法書士から紹介を受けて、就業規則を作成していただきました。当時は、顧問契約までは不要かなと思っていたので、スポットで規則の作成のみを依頼し、監督署の届出までお願いしました。

平成２７年のことだったと思いますが、別に事務を委託していたところがあったのですが、対応が非常に遅かったこと、質問をしても回答が遅くて困っていたこと、また、担当者がよく変わっていたので、毎回当社のことを説明が面倒でした。担当がよく辞める会社って問題ありの会社だと思います。それだけではありません。健康保険証の発行が遅くて、従業員から「保険証はまだですか？」と問い合わせが入ることが多かったです。事務組合にとっては多くのお客様の中の一つのことかもしれませんが、当事者にとってはそうではありません。会社にとっては、新しく雇用した従業員との信頼関係を崩す一つの要因なのですから。
そういう不満がいろいろ募っていたときに、就業規則を丁寧に作ってもらったことを思い出して、グループ全体で労務管理をお願いすることにいたしました。事務組合に比べると費用は少し高くなりましたが、ミスもなく、問い合わせにはすぐに対応してくれるし、保険証の発行もスムーズで頼んでよかったと思っています。

ご利用いただいたサービスを教えてください

総合顧問契約

顧問契約、相談の対応などの使い勝手はいかがですか

他社にはないファイル交換安心くんを通したやり取りにはじめは戸惑いましたが、使い勝手はほぼメールソフトと変わらず、すぐに慣れました。というより、メールなどと異なり、過去のやり取りがスレッド形式になっており、とても見やすく、話しの流れや経緯も一目瞭然で、対応忘れ（ほとんどのケースは私ですが）もわかり安心です。手続き後のファイルなども自動アップロードしてもらっているので、フォルダ整理などの手間もなく、当然紙もないので、書類管理の手間もなく助かっています。
電話をしてもほとんどがワンコールで対応してもらえるのと、いつでも先生がすぐに対応してもらえるので、ちょっと聞きたいことがあることもすぐに回答が得られるので助かります。インターネットで調べる手間も全くなくなりました。
法律用語もほとんど使われることがないので、とても説明が分かりやすい点も他の事業所さんにもお勧めできるポイントです。

お客様の声　一覧

税理士中村先生へのインタビュー　2023.10.25

三誠産業株式会社　様　2023.10.14

株式会社ユウ・フード・サービス　様　2023.10.13

株式会社A１・ID設計　様　2023.10.12