それが、コツ　であり、ノウハウ　なのです。

そのコツ、ノウハウをすべての営業マンがまねをして行動をし、会社全体の営業成績をアップさせます。

従来の研修の考え方は、仕事ができない人を標準タイプに引き上げることを目標にしていますが、
コンピテンシー研修では、仕事ができる２割の行動を全員がまねをすることで、標準者も仕事ができない人も全員を仕事ができる人に引き上げることを目標としています。

従来　：　標準者にスポットを当てる
コンピテンシー　：　仕事ができる人にスポットを当てる

例えば、それは、「作業マニュアルとコンピテンシーの違い」です。
「マニュアルを作成し、教育をする」ということは、「仕事の出来ない人（新入社員など）を、標準（普通）のレベルに持ち上げること」を目的にしています。
これに対し「コンピテンシー」というのは、「仕事の出来る人の行動」そのものです。コンピテンシー研修で、「仕事の出来ない人」も「標準（普通）の人」も、「仕事の出来る人」に変えることを目的にしています。

これはベースボールマガジン社が出していたある投手が150キロを達成するために取り組んだチェックリストです。

150キロを投げるため（仕事ができる人）の行動調べ上げ、それを全員で真似をすると１５０キロを投げられる人が増えていくというわけです。